Натали Турс туроператор банкротство 2018. Новости сегодня 14.07.2018 г.

0

Профессиональная деятельность ООО Натали Турс началась в далеком 1992 году, когда было открыто первое отделение данной компании. Прежде чем разобрать последние новости, связанные с туроператором, целесообразно узнать, кто является ответственным за развитие компании и принятие в ней решений. Владельцами турфирмы, начиная с момента основания, являются супруги Владимир и Наталия Воробьевы, что позволяет позиционировать компанию, как семейную. Функции президента фирмы исполняет Владимир Воробьев.

Турагенты могут в досудебном порядке могут вернуть только саму стоимость тура. Такие издержки, как перебронь билетов и вторичная оплата проживания клиентов в добровольном порядке со стороны туроператора обычно не компенсируются.

Таким образом, если пребывающему за границей туристу отказано в отеле, трансфере или перелете в связи с неоплатой услуг туорператором, а сам туроператор данную проблему не решает, то спасением станет именно «Турпомощь», которая оплатит проживание и вернет вас домой.

Объявляя об остановке чартерных программ, господин Воробьев заявил, что всем туристам деньги за поездки вернут. Но почему, собственно, эти средства не были переведены в отели, чтобы люди могли поехать и спокойно отдыхать?»

В Ассоциации туроператоров России рекомендовали путешественникам при необходимости самостоятельно оплачивать размещение, собирая все документы обо всех сделанных расходах для последующей компенсации со стороны туроператора. Сам господин Воробьев также заявлял о намерении «Натали Турс» вернуть затраченные средства в течение трех–семи дней.

Юристы МИД РФ напоминают гражданам, что финансовые взаимоотношения туроператора с зарубежными партнерами не должны отражаться на отдыхе клиентов. Все сложности, которые возникают в турах, туроператор должен решить сам.

В связи с закрытием таких популярных направлений как Турция и Египет, у компании возникли серьезные проблемы в виде сократившихся доходов. Другим фактором, в результате которого, возник вопрос о банкротстве Натали Турс, представляется спор с авиакомпанией Трансаэро, касающийся договора, заключенного между фирмами в 2002 году. Несмотря на длительный период совместной работы с Трансаэро, Натали Турс не выполнила условия договора, что негативно сказалось на экономическом положении туроператора в дальнейшем.

“Ъ” выяснил, как сложилась судьба предпринимателей, потерявших крупнейшие туристические компании России

Натали Турс туроператор банкротство 2018 последние новости. Эксклюзивная информация.

Напомним, ранее компания «Натали Турс» заявила о полной отмене своих чартерных рейсов в связи с низкими финансовыми показателями. Все чартерные рейсы будут приостановлены начиная с 30 июля 2018 года.

С сегодняшнего дня "Натали-турс" прекращает продажу путевок по всем направлениям. Но в компании речи о банкротстве не ведут и даже обещают отправить в отпуск тех, у кого билеты на руках на ближайшее время. Все за счет других крупных участников туристического рынка. Переговоры начнутся уже завтра.

Отмена чартерных рейсов на следующей неделе затронет порядка 700 клиентов туроператора и около 7-8 тысяч туристов до конца сезона. В связи с этим, компании придется возвратить своим клиентам около 4 миллионов долларов.

С 28 июня Ассоциация туроператоров России (АТОР) наблюдает за тем, что происходит с одной из старейших туристических компаний нашей страны «Натали Турс»: чартерные рейсы по популярным направлениям отменены, отели и трансферы клиентов не оплачены, фирма задолжала партнерам и, возможно, будет объявлена банкротом.  

Шаг первый: Необходимо в произвольной форме составить заявление на возврат денежных средств с четким указанием причины – неисполнение туроператором своих обязательств и невозможность использовать же оплаченный тур. При этом нельзя писать «прошу аннулировать тур».

Один из собеседников “Ъ” на туристическом рынке поясняет, что объем всей летней программы «Натали Турс» составляет около 10 тыс. туров. В самой компании ранее указывали, что планируют в полном объеме сохранить туры на базе регулярной перевозки. Но представитель Ostrovok.ru Наталья Радченкова сомневается, что они будут пользоваться большим интересом потребителей за счет высокой стоимости. «Сейчас по закрывающимся чартерным направлениям на сайте оператора цены на 15–20% превышают стоимость поездки на двоих при самостоятельной раздельной покупке билета и отеля»,— подсчитывает она. Представитель OnlineTur.ru Игорь Блинов рассказывает, что многие агенты сейчас стараются продавать продукт «Натали Турс» лишь на ближайшие даты.

Владимир Воробьев, директор «Натали турс»:
«Компания в настоящий момент продолжает отправлять туристов на базе регулярных рейсов по всем направлениям, кроме Испании, где предполагается в кратчайшие сроки осуществить замену партнера. В связи с тем, что W2Meet реализовывал нам отели и по ряду других направлений, мы в оперативном режиме осуществляем замену этих отелей на отели от других поставщиков».

Ранее на текущей неделе сообщалось, что у клиентов туроператора «Натали Турс» возникли проблемы в Турции и Китае — прибывшие туристы не могли заселиться в отели. Как выяснилось, туроператор не оплатил их проживание. В «Натали Турс» данные случаи назвали единичными, а проблемы возникли из-за накладок с платежами. После инцидента в Ростуризме сообщили, что «Натали Турс» гарантировала выполнение своих обязательств перед клиентами и подтвердила свою работоспособность.

Глава «Натали Турс» Владимир Воробьев уже пообещал, что клиенты компании получат компенсации за отмененные туры. Однако путешественники могут не дождаться своих выплат, сказала «Коммерсантъ FM» пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

Натали Турс проблемы 2018. Все последние сведения на 14.07.2018 г.

В настоящее время туристам «Натали турс» предлагают альтернативные варианты отдыха, предусмотренные «Гарантийными обязательствами ООО Панорама Тур». Страховой договор «Панорама тур» действует до 15 августа 2019 года. Напомним, что страховая компания  обязана сделать выплаты, если страховой договор действует на момент заявления туроператора об остановке своей деятельности.

Обязательно приложите к заявлению все копии чеков и/или выписку с банковской карты. В отелях выдают документ, подтверждающий время проживания, тип номера, включенные услуги. Маршрутная квитанция подтвердит ваши повторные расходы на перелет.

Чтобы написать претензию грамотно, лучше обратиться к юристам, которые помогут составить документы и проконсультируют вас, подсказав, какими должны быть ваши дальнейшие действия по досудебному урегулированию конфликта..

Сейчас главное — обеспечить нормальный отдых тем, кто находится за границей, и не сорвать его туристам, купившим путевки на будущее. Ситуация под контролем, уверяют эксперты. Прошло закрытое совещание в правительстве. В Ростуризме создан межведомственный оперативный штаб. Он будет мониторить ситуацию и вырабатывать решения по защите прав и интересов туристов при участии представителей МИД России, Роспотребнадзора, Росавиации, Ассоциации "Турпомощь", а также общественных объединений туроператоров, сообщили в Ростуризме.

«С вечера вторника мы стали получать верную информацию от поставщиков об отказе приема наших туристов в связи со сложившейся ситуацией. Для того чтобы не создавать проблем для туристов, мы приняли решение аннулировать забронированные услуги до окончания летнего сезона, до конца сентября. Начиная с 1 октября, компания предполагает возобновить отправку туристов на отдых.

За время работы компании «Натали Турс» возникало несколько проблемных ситуаций. Громкий скандал произошёл с туристами, которые купили туристический тур в Пхукет. За день до Нового Года семья полетела отдыхать за границу. По прилёту оказалось, что фирма не оплатила проживание людей в отеле, а свободных не оказалось. Руководство фирмы не предприняло никаких действий за сутки, а спустя время предложило за свой счёт поселиться в хостеле. Семья была возмущена, ведь путёвка в компании «Натали Турс» им обошлась в 130 тыс рублей. По возвращению на родину, фирма вернула потраченные деньги туристам, однако, впечатление было испорчено.

Он добавил, что туристы, оставшиеся на курортах, будут вывезены, а все остальные отправятся на отдых на регулярных рейсах по всем направлениям, кроме Испании. Воробьев попросил поддержки у партнеров и туристов, чтобы пережить трудные времена. Однако два дня спустя туроператор аннулировал все подтвержденные туры, объяснив это невозможностью дальнейшей работы из-за постоянного негативного информационного фона. При этом Воробьев сообщил, что планирует возобновить продажи туров в течение ближайшей недели-двух. Об остановке деятельности речь не идет, подчеркивает глава оператора. Сейчас, как сообщается, за границей остаются 3500 клиентов компании.

Натали Турс последние новости сегодня. Главные новости сегодня 14.07.2018 г.

Живём и радуемся!!!

Комментарии закрыты