Натали Турс туроператор банкротство 2018. Свежая информация.

0

Обязательно приложите к заявлению все копии чеков и/или выписку с банковской карты. В отелях выдают документ, подтверждающий время проживания, тип номера, включенные услуги. Маршрутная квитанция подтвердит ваши повторные расходы на перелет.

Если вас переселили в другой отель/номер, но не взяли дополнительной оплаты, то вы имеете право потребовать у туроператора компенсацию за услуги, оказанные не в полном и  оговариваемом ранее объеме.

С сегодняшнего дня "Натали-турс" прекращает продажу путевок по всем направлениям. Но в компании речи о банкротстве не ведут и даже обещают отправить в отпуск тех, у кого билеты на руках на ближайшее время. Все за счет других крупных участников туристического рынка. Переговоры начнутся уже завтра.

 
Отзывы о компании в Интернет наполнены негативными комментариями о подобных ситуациях от клиентов «Натали турс». Кого-то не забирал из аэропорта или не отвозил в аэропорт автобус оплаченного трансфера. Кому-то без предупреждения сокращали на сутки дату вылета с курорта без предоставления компенсации. А кто-то из клиентов туроператора проводил отпуск в отеле уровнем ниже оплаченного. А некоторые столкнулись с ситуацией похожей на новогоднюю:

Обращение в суд кажется туристам единственно действенным путем решения возникших проблем. Рассматривать альтерантивные варианты отдыха, которые предлагает им компания «Гарантийные обязательства ООО Панорама Турс», люди не готовы.

Внимание:
В соответствии со ст. 31 закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора,  подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Натали Турс туроператор банкротство 2018 последние новости. Последие сведения на 22.07.2018 г.

Как сообщается, российский рынок туризма не испытывает системного кризиса. Сокращение чартерных программ и приостановка деятельности компаний «Натали Турс» и DSBW-Tours произошли из-за того, что они осуществляли свою деятельность, выбрав неверную политику.

«Сутки бомжуем на Пхукете. Тур купили по раннему бронированию у «Натали турс». Прилетели 30 декабря. В отель не селят, нет мест. После восьми часов ожидания ни одного человека из «Натали» не видели, они просто нас бросили. Прислали ваучер в другой отель. Там нас тоже не поселили, мест нет. На дворе ночь, идти некуда. Нашли сами отель фиг знает где, оплатили одну ночь. «Натали» на «горячей линии» говорят, что занимаются решением вопроса. Дешевых отелей нет, дорогой нам не хватит денег оплатить. На «Натали» надежды нет, гостиницу они, видимо, не планируют нам дать».

 
История на Пхукете закончилась тем, что первую ночь подруги провели в хостеле, а остальные 10 дней в трехзвездочном отеле, заплатив примерно 92 тысячи рублей. Когда они написали в «Натали турс», что деньги последние, то единственный ответ, который они получили, это предложение местного экскурсовода купить у них тур со следующими словами: «Ой, вы заселились, как хорошо. Обязательно предъявите претензию «Натали турс». Давайте я к вам завтра приду, экскурсии вам продам». Однако 2 января представители «Натали турс» деньги на отель, а также на такси и завтрак — всего 105 тысяч рублей — вернули.

 
Владельцы «Натали турс» — супруги Владимир и Наталья Воробьевы, занимающие посты президента и гендиректора соответственно. Последние доступные данные по доходам компании датируются 2014 годом. Тогда «Натали турс» обслужила 750 тысяч туристов, оборот составил 850 млн долларов.

По данным Интерфакт, эксперты считают, что гарантий может не хватить на выплаты всем пострадавшим. Но в то же время, пока туроператор официально не остановил деятельность, клиенты не могут обращаться обращаться за выплатами к страховщику.

«Да, такой порядок допустим, — считает юрист Александр Байбородин, участник правовой комиссии Российского союза туриндустрии. — Согласно ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», туроператор «Натали-Турс» несет перед туристом самостоятельную ответственность. Закон допускает удовлетворение требований туристов туроператором напрямую». (tourprom.ru)

По словам источника “Ъ” на туристическом рынке, у «Натали Турс» есть задолженность и перед другими контрагентами: общий долг составляет около $1 млн. «Со дня на день по другим задолженностям могут наступить штрафные санкции, и тогда контрагенты точно так же начнут снимать брони»,— объясняет собеседник “Ъ”. По его словам, речь идет, в частности, о структурах Hotelbeds и Tourico Holidays. Представитель Hotelbeds пояснил “Ъ”, что на текущий момент «Натали Турс» свои обязательства выполняет. Господин Воробьев на звонки “Ъ” не ответил.

В таком случае страховые выплаты можно будет получить, основываясь на решении уполномоченного федерального органа исполнительной власти, исключившего компанию из реестра. Датой страхового случая будет считаться день принятия соответствующего решения (Федеральный закон от 4 июня 2018 года № 149-ФЗ).

Натали Турс проблемы 2018. Свежий материал.

Как говорит гендиректор «Натали Турс» Владимир Воробьев, клиенты вместо посещения зарубежных курортов решили остаться дома и смотреть чемпионат мира по футболу по ТВ или в «живую». Также виноват курс рубля. Эксперты не верят в это объяснение. По их словам, причины проблем на рынке кроются в нежелании туроператоров делиться «черным налом» с государством.

Поскольку Натали Турс явно ждет закрытие в связи с неспособностью погасить задолженность, образовавшуюся в ходе контракта с авиакомпанией Трансаэро, для потребителей сотрудничество с подобным туроператором представляется крайне нежелательным. Связано это, главным образом, с возможными рисками, которыми сопровождается закрытие турфирмы.

 
Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина прокомментировала ситуацию:
«В первую очередь в такой ситуации они должны, конечно, обратиться в агентство, где они покупали тур, и, соответственно, ждать реакции. Вообще-то, должен был представитель компании быть, естественно, и заниматься этим вопросом. Самый плохой вариант — это пытаться снять отель, заплатить за него и потом предъявлять оператору претензию по возращении. Но далеко не у всех есть такая возможность, поэтому, в общем, ситуация, конечно, очень неприятная. Тем более что она новогодняя. Что-то там происходит, видимо, в компании, но ничего более конкретного сказать не могу, потому что, честно, не знаю. Как вы понимаете, информацию о состоянии компании реальном никто не распространяет. Компания говорит, что у них все хорошо. Ну вот, хорошо. Знаете, в последнее время таких случаев очень мало. Практически их не бывает, потому что после череды неприятностей 2014 года, когда банкротились компании, все очень тщательно работают, потому что были заведены уголовные дела, поэтому, в общем, с такими случаями мы сейчас сталкиваемся очень редко и каждый раз удивляемся: «Ну как же так? Неужели такое еще возможно?» Получается, возможно».

Сейчас ассоциация туристической помощи не может точно оценить количество пострадавших туристов, также там завили, что помощи им оказать не могут. Компания «Натали Турс» в ответе за этих туристов и поэтому должно как можно скорее, разъяснить сложившуюся ситуацию. Единственно, что в ассоциации посоветовали это снимать жилье за свои деньги, пока «Натали Турс» не организует обратный перелет в ближайшие дни. Далее всем отдыхающим нужно будет собрать все чеки о расходах, чтобы предоставить их для возмещения всех растрат.

Эксперт уточняет: конечно, голословно указывать на то, что все компании, в том числе такие крупные игроки, как «Натали-Турс», столкнулись именно с этой проблемой, нельзя. Однако внедрение онлайн-касс вполне могло стать одной из очевидных причин нынешнего коллапса в туридустрии.

Натали Турс последние новости сегодня. Главные новости сегодня 22.07.2018 г.

Живём и радуемся!!!

Комментарии закрыты