Банкротство туроператоров. Последние подробности.

0

 

 

– Самыми популярными пляжными направлениями для отдыха в Новый год являются Турция, ОАЭ, Вьетнам, Таиланд из Самары, Казани. Цена 3* отеля на 8-9 ночей – от 36 000 руб. с человека, – рассказывает Марина Власова. – Нужно быть готовым, что если вы покупаете тур с заездом 26-31 декабря, то вам будет предложен отелем новогодний ужин за дополнительную плату. Самыми популярными направлениями для отдыха с детьми в новогодние каникулы являются поездки к Деду Морозу в Великий Устюг, к Санта Клаусу в Лапландию, в парижский Диснейленд. Мы предлагаем путевки в новогоднюю сказку к Деду Морозу на автобусе из Ульяновска на 3 дня – от 6 976 руб. на человека.

Напомним, в августе прекратил свою деятельность другой крупный российский туроператор “Натали Турс”. Российский туризм переживает глубокий кризис, связанный с падением платежеспособности и сокращением турпотока. Туристические компании лопаются и оставляют ни с чем даже платежеспособных граждан, купивших путевки. Получается экономическая чехарда: часть людей успевает слетать на отдых по заниженным демпинговым ценам, а другая часть, оплатившая путевки “по полной”, остается в аэропорту.

– Даже наша компания, с 2009 года не имевшая таких проблем, как банкротства туроператоров, столкнулась в этом году с проблемами 3 туристов в этой области. Поэтому мое настоятельное экспертное мнение: не следует торопиться бронировать за полгода – год, если туроператор выставляет условия полной оплаты сразу. Если бронировка до сезона «Лето» стоит порядка 25% от стоимости, а остальное за месяц – можно смело бронировать, – заключает Черненко. – Единственным минусом забронированного отдыха в данном случае может стать перестроение полетной программы: вместо 7 ночей туроператор выставит самолёты раз в 10 дней по итогам продаж. И тогда тур вам встанет чуть дороже.

Вам расскажут о правах, обязанностях и ответственности турагента в случае банкротства туроператора; прокомментируют юридические принципы и договорные условия взаимоотношений туроператор-турагент; разъяснят основания и перспективы страхового возмещения ущерба.

Ваша компания работает в Ульяновске под брендом ООО «РоссТур» с 2014 года. Как это отразится на вас?

— Агентства «РоссТур» по стране имеют договор франшизы с компанией Александра Недополза. Такими же, как «1001 тур», «Горячие туры» и прочие. По договору франшизы финансовые средства перечислялись в ООО «РоссТур», а они уже переводили деньги туроператорам. Какое-то время сеть была крупнейшей в России, получала грамоты от Ростуризма и туроператоров, что и послужило сигналом к работе с ними многим турагентствам. После того, как компания объявила о невозможности совершать полеты, Ростуризм и правоохранительные органы никак не реагировали на данную ситуацию. Впрочем, также никак не реагировали данные структуры на банкротство «Натали Турс» (в начале сентября туристические операторы, работавшие под брендом «Натали Турс», прекратили работу в связи с исключением из федерального реестра туроператоров, в отношении должностных лиц «Натали Турс» возбуждено уголовное дело по подозрению в мошенничестве — прим. ред.) и других туроператоров, которые аккумулировали средства туристов и «сливались».

Банкротство туроператоров сегодня 17.10.2018 г. Подробные данные.

Уже представлены данные по 1,2 тыс. таких договоров на общую сумму 51,5 млн рублей. В действительности же обманутых туристов гораздо больше, ведь “Росстур” выступал не только в виде туроператора, но и в виде посредника и через посредников. То есть количество людей, оплативших путевки, но так никуда и не полетевших, исчисляется тысячами.

16 октября екатеринбургская фирма «РоссТур», располагающая тремя офисами продаж в Ульяновске, прекратила туроператорскую деятельность. Агентство «РоссТур ЦУМ», работающее в городе по франшизе, спешно меняет вывески и готовится к ребрендингу. Из-за проблем туроператора пострадали как минимум три ульяновских туриста.

Решение оттягивали, как могли, но компания так и не сумела решить свои финансовые проблемы и выполнить все обязательства перед клиентами. Это означает, что теперь для обманутых клиентов настал страховой случай, и они имеют право обратиться за страховыми выплатами. Но для этого в контракте туроператором должен быть обозначен именно “Росстур”.

Если вы не любитель пляжного отдыха или жаркое солнце в Новый год для вас – не принципиальный момент, вам может очень повезти с ценами на туры. Например, Кипр из Москвы в новогодние даты сейчас обойдется в пределах 50-60 тысяч рублей на двоих, рекомендует Бурдина. Для купания там уже не сезон, но погода радует теплыми днями. А вот страны, где в декабре царит лето, дешево не обойдутся, уверены в «Географии».

— Безусловно, нам предстоит ребрендинг, мы будем менять вывеску и название юрлица на «Отдых Мечты. ЦУМ». Кроме того, пострадали три наших туриста. Их туры аннулировали за неоплату, хотя нами денежные средства были переведены в полном объеме — две путевки «Анекс тура» и одна «Интуриста». В объемах давно работающей компании три человека — это немного, но, конечно, неприятно.

Следующий вопрос – время покупки путевки. В основном турагенты советуют не затягивать с этим, по возможности – бронировать все заранее. По словам директора офиса «Географии» Виктории Бургановой, раннее бронирование активно распространяется в туризме уже 2-3 года и в итоге оказывается выгоднее, чем покупка тура в сезон. Горящих туров, особенно на Новый год, практически нет последние два года. К тому же, горящее предложение – это как лотерея: может выпасть – может не выпасть, или будут неудобные даты.

«Вместо 150 000 рублей наша компенсация составила 1761 рубль, — рассказала „Моментам“ Ольга. — Сумму уставного капитала поделили между всеми пострадавшими, но это касается лишь тех, кто брал пакетные туры, прочие не получили ничего».

Банкротство туроператоров новые подробности. Последие сведения на 17.10.2018 г.

В Ульяновске у «РоссТура» работающее по франшизе агентство «РоссТур ЦУМ» и три офиса продаж. Владелица ульяновской франшизы Галина Черненко признает проблемы в отрасли:

Уральцы получили долгожданные выплаты от «Натали Турс» за испорченный отдых. Компания не смогла отправить туристов, выкупивших туры, за границу из-за финансовых проблем, начавшихся в начале лета. Суммы компенсации оказались не просто небольшими, а мизерными. Одна из пострадавших Ольга, как и прочие клиенты компании, подали заявление на страховую выплату в «Ингосстрах». Документы рассматривали в течение 30 дней.

– Неопытному туристу, который мечтает организовать свое путешествие качественно, хотелось бы пожелать найти опытного менеджера – того, с кем будет не только комфортно работать, но и того, кто в туризме работает длительное время. Такой специалист знает лазейки, какие-то страны, о которых другой менеджер может еще не знать, или какие-то интересные направления, о которых молодой менеджер может не рассказать, – рекомендует руководитель офиса турагентства «География» на Московском шоссе, 100 Алина Бурдина.

Юридическое агентство «Персона Грата» приглашает всех участников туристического рынка, пострадавших от серии банкротств туроператоров и центров бронирования, на вебинар «Ответственность турагентов при банкротстве туроператоров». Он состоится 24 октября в 11.00

Судиться с компанией и возвращать полную сумму вложенных в путешествие денег уральцы не стали. Говорят, что во время консультации с менеджером контрагента туристам дали понять, что сделать это будет крайне сложно и затратно, ведь компания уже ликвидирована, а собственник находится в Москве.

Банкротство туроператоров все что известно. Всё, что известно на данный момент.

Живём и радуемся!!!

Комментарии закрыты